Dokumen Rasmi
263 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 263 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk menguruskan data anda dengan bertanggungjawab.
Dasar ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di platform 263.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 263, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:
Maklumat Akaun & Peribadi
- Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon yang didaftarkan semasa membuka akaun.
- Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (pengguna mesti berumur 18 tahun ke atas).
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk yang telah disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan untuk mengakses platform.
- Alamat IP dan lokasi rangkaian (tidak digunakan untuk mengenal pasti lokasi tepat pengguna).
- Data log aktiviti seperti masa log masuk, halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
- Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Nama bank atau penyedia dompet digital yang digunakan (contoh: FPX, TNG eWallet).
- Nombor rujukan transaksi untuk tujuan rekod dan penyelesaian pertikaian — kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat perbankan sensitif secara langsung.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat peribadi digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses log masuk dan membolehkan akses kepada semua bahagian platform 263.
Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengemaskini baki akaun dan menyediakan rekod transaksi yang tepat untuk rujukan pengguna.
Data peranti dan log aktiviti membantu kami mengesan percubaan akses tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan dan sebarang ancaman keselamatan terhadap akaun pengguna.
Data penggunaan agregat (tanpa mengenal pasti individu) digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara keseluruhan dan menambah baik pengalaman menggunakan platform 263.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 263 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki Yang Digunakan
- Kuki sesi: Disimpan sementara semasa sesi aktif dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Kebanyakan pelayar web membenarkan anda mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar. Walau bagaimanapun, menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 263, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan & Keselamatan
Data Anda Disimpan & Dilindungi Dengan Teliti
263 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Langkah Perlindungan Utama
- Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri.
- Kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan yang kukuh — kami tidak boleh membaca atau mendapatkan semula kata laluan asal anda.
- Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
- Sistem pemantauan aktif digunakan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dalam masa nyata.
Maklumat peribadi anda disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Data akaun yang tidak aktif untuk tempoh yang lama mungkin dipadamkan mengikut prosedur dalaman platform.
Perkongsian Maklumat & Hak Pengguna
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
263 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR (hanya maklumat yang diperlukan sahaja).
- Pihak berkuasa yang berwajib sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu pengoperasian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 263, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
- Hak Pembatasan: Anda boleh meminta had pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
263 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang berkuat kuasa akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang dikemaskini. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform 263 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar tersebut. Sekiranya perubahan yang dibuat adalah material dan mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform.
Hubungi Sokongan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 263 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk bertindak balas terhadap permintaan yang berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat umum tentang pengurusan akaun dan privasi data.
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan 263 sedia membantu. Hubungi kami atau semak Soalan Lazim untuk jawapan pantas tentang akaun dan perlindungan data anda.